人間中心の職場づくりに関する実践的な洞察、変革のストーリー、そして思慮深い視点をお届けします。
答えを持っている優秀なリーダーほど、その答えを先に置いてしまう。すると会議は静まり、決めたことは動かない。リーダーの仕事を「答えを配る」から「問いを置く」へ。会議や1on1でそのまま使える12の問いを、対話の流れ（拡散・混沌・収束）に沿って整理しました。そして最も大事な一点。最も強い関わりは、問いを投げないことである場面も少なくありません。問いかけの技術は、リーダーのあり方の上に乗って、はじめて働きます。
決めたはずのことが、翌週また議題に戻ってくる。問題は議題の中身ではなく、その下で流れているプロセスにあります。会議中のチームの状態に気づくための具体的な方法を、観察の観点として整理しました。
ある相談に「こうすればいい」と即答した瞬間、相手の顔がふっと曇る。良かれと思った助言が、現場を少しずつ受け身にしていく。シャインの援助論「プロセス・コンサルテーション」と「問いかける技術」から、教えない関わりと組織づくりを考えます。
「なぜこの方向性を決めたのか、教えて頂きたいのですが」。へりくだった丁寧な問いなのに、その一言で会議の空気が重くなることがあります。実はこの一文には、内容・関係・隠れた要求という3つの声が同時に鳴っています。丁寧だからこそ、押さえつけだと気づきにくい。ファシリテーターとして、この3層をどう見分け、人を責めずにほどくか。スプリントレビューの一場面から、現場で使える4つの手を整理しました。
良い研修を設計しても、3ヶ月後の現場で何も変わっていない。原因は伝え方でもコンテンツでもない。教えるという行為は、学習プロセスの一部ですらないからだ。コルブの経験学習理論が示す、サイクルと「場」と多様性、そしてリーダーとファシリテーターの4つの役割について。
チームの意思決定に時間がかかる、決まったはずなのに後から覆る……そんな悩みを抱えていませんか？本記事では、独裁型からコンセントベースまで5つの意思決定手法を解説。会議の質を変え、組織をスムーズに動かすための「事前のルール作り」を提案します。
この記事では、普段私がアジャイルコーチとして働いている時に、スクラムチームのレトロスペクティブ（以下レトロ）をどのように観察し、評価し、コーチングしているかをいったん整理したものです。私自身のためのものですが、他の方にも有用な情報があればいいなと思い、まとめました。
ファシリテーター、リーダー必読！ 6つの帽子思考法：無意識な思考を意図的に活用できるようにし、個人で自己認識を深めたり、またはグループで創造性と問題解決力を向上させるための強力なツールを紹介します。
先輩のアジャイルコーチからも、「場の設定をしっかりすることで、ほぼうまくいくかが決まってくると」と教えてもらい、意識的に色々と試すようになりました。
マインドフルネス、好奇心、謙虚さを発展させて心理的安全性を築くためのフレームワーク。